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中国经济网北京4月19日讯 “熊孩子”大量“氪金”✿✿、家长退款维权不易的消费乱象近年层出不穷九游会官网J9✿✿。
据华商网-华商报报道✿✿,近日✿✿,西安市民薛先生9岁儿子迷恋上“233乐园”一款游戏✿✿,名叫“蛋仔派对”✿✿,不仅经常偷偷玩✿✿,还充值购买商品✿✿,总计3418元✿✿。薛先生发现情况后向客服反映✿✿,并按照平台未成年充值退费的流程提交了相关证据✿✿,但收到了拒绝退费的通知✿✿,理由为“经核实✿✿,您反馈的账号实名认证为成年人✿✿,提交的材料无法证明是未成年人充值✿✿,不在受理范围内qq旋风2✿✿,申请失败✿✿。”
14日下午6时许✿✿,233乐园工作人员表示九游会官网J9✿✿,会跟进该家长的退款事宜qq旋风2九游会官网J9✿✿。工作人员说qq旋风2九游会官网J9✿✿,蛋仔游戏很多成年人也在玩✿✿,平台必须通过相应证据辨别查实确实为未成年人充值✿✿,才能根据规定进行退费qq旋风2✿✿,且退费比例要和网易进行沟通✿✿。晚7时✿✿,工作人员回复说✿✿,该账号实名年龄37岁✿✿,已提交材料不完善✿✿,比如游戏视频需要看到孩子在玩某一个玩法的操作✿✿,能证明是孩子充值的材料等✿✿,需要家长尽快与客服联系✿✿。记者立即将该回复转给了薛先生✿✿。
2020年5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)✿✿。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示✿✿,限制民事行为能力人未经其监护人同意✿✿,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄qq旋风2✿✿、智力不相适应的款项九游会官网J9✿✿,监护人请求网络服务提供者返还该款项的qq旋风2✿✿,人民法院应予支持✿✿。
《中华人民共和国民法典》第十九条规定✿✿:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人九游会官网J9✿✿,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意✿✿、追认✿✿。
《民法典》第二十条规定✿✿:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人qq旋风2✿✿,由其法定代理人代理实施民事法律行为✿✿。j9九游会J9九游✿✿,AI应用✿✿。九游会j9官方网站✿✿,九游✿✿,九游会官网J9真人游戏第一品牌✿✿,自动化流程✿✿。